Human Impact Management™

人が周囲へ与える影響は、組織の「見えない資産」である。

企業では、売上や利益、資格、スキル、成果など、多くのものが評価されています。

しかし、組織の成果を左右するもう一つの重要な要素があります。

それは、人が周囲へ与える影響（Human Impact）です。

同じ能力を持つ人でも、周囲に安心感を与える人もいれば、緊張や萎縮を生み出してしまう人もいます。

表情、声、姿勢、視線、反応、距離感、話すタイミング。

こうした日々の振る舞いの積み重ねが、周囲の心理や行動に影響を与えています。

良い影響も、悪い影響も、組織の成果を左右する

こうした人の存在は、組織にとって大切な見えない資産です。
また、一人ひとりの振る舞いは、その企業らしさや価値観を伝え、ブランドを体現するものでもあります。

一方で、

こうした振る舞いは、本人に悪意がなくても、信頼関係や心理的安全性を損ない、生産性や定着率にも影響します。

しかし、多くの企業では、

「性格だから」

「悪気はないから」

「ハラスメントではないから」

という理由で、問題だと認識されていても指摘されにくく、放置されることで「許容される行動」として組織に定着してしまうことがあります。

だからこそ、望ましい振る舞いを組織全体で共有し、互いに気づき、改善できる文化をつくることが重要です。

● Human Impact Management™という考え方

Human Impact Management™は、

人が周囲へ与える影響を、組織の重要な経営資源として捉える考え方です。

良い影響は見つけ、育てる。

悪い影響は早期に発見し、行動変容につなげる。

能力や成果だけでは見えない、「人が人へ与える影響」まで含めて組織をマネジメントする。

そして、望ましい振る舞いを組織全体で共有し、互いに気づき、改善できる文化をつくることで、人の影響力を組織の力へ変えていきます。

まずは「職場の不作法コスト」で、組織に潜む見えない損失を確認してみてください。