法人のお客様
指摘が難しい表情や声の抑揚、態度を自分自身で再認識できる印象分析ワークを取り入れています。対面でもオンライン会議でも信頼関係を築きチーム力を上げるプログラム。
講座例
■ リーダー研修
部下のやる気や想像力を引き出すのは、リーダーの非言語行動力が要になります。リーダーの非言語が変わればチームの一体感が生まれます！
■ 海外赴任者向け
着任時からすぐに現地スタッフやクライアントと信頼関係を築かなければならない中、いかに非言語コミュニケーションを使いこなすかがポイントになります。
■ マスク着用コミュニケーション対策
マスクは顔半分が見えないので、どんな表情をしていてもバレない！ではありません。視覚情報が限られているからこそをどこを気を付ければ良いのかが分かる内容です。
■ パワハラ対策
言葉以外でもパワハラとなることが多くあります。自分の表情の癖や話し方、聞き方、間の取り方は相手に圧力を与えていないかの再確認をします。
講座の特徴
相手の非言語行動を読み取るだけではなく、自分の非言語行動がどのようなものであるか、セルフチェックができます。自分の態度がいかに相手に影響しているのかを再認識し改善できる体験型。
＊グループワークにて他者から印象のフィードバックがあるワーク付き。
効果
・部下との信頼関係の構築
・チーム力アップ
・お客様の満足度向上
感想
・アイコンタクト、表情、できていない事に気付いてもいなかった。
・自分の自信につなげる為にも、ボディーランゲージを意識し、シグネチャーポーズを取り入れる。
・笑顔等の非言語行動が表す意味やその影響力の大きさに気付かされた。